FAQ

Ja. Allerdings mit Termin können wir uns mehr Zeit für Sie nehmen.

Wir führen eine große Auswahl an Fliesen für den Innenbereich sowie Terrassenplatten für den Außenbereich.
Dazu gehören unter anderem Wand- und Bodenfliesen, Feinsteinzeug, Natursteinoptiken, Holzoptiken, Betonoptiken, großformatige Fliesen, kleinformatige Fliesen wie Brick oder Metrofliesen und Ornamentfliesen.

Ja. Parkett und eine Auswahl an Korkböden in Holzoptik.

Ja. In unserer Ausstellung können Sie verschiedene Materialien, Farben, Formate und Oberflächen direkt vergleichen und sich persönlich beraten lassen. In unserem Außenbereich der 24h zugänglich ist finden Sie eine Auswahl an Terrassenplatten auch in verschiedenen Farben und Formaten.

Je nach Produkt können wir Ihnen Musterstücke zur Ansicht anbieten. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Natürlich. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl hinsichtlich Optik, Format, Oberfläche, Einsatzbereich und Pflege.

Wir bedienen sowohl Privatkunden als auch Großprojekte. Ob Sie einzelne Räume, ein komplettes Eigenheim, mehrere Wohneinheiten oder ein größeres Bauvorhaben planen. Wir stehen Ihnen auch bei größeren Mengen und individuellen Anforderungen gerne zur Seite.

Ja. Wir führen eine große Auswahl an Produkten rund ums Fliesenlegen und Verarbeiten.
Unser Sortiment umfasst unter anderem Fliesenkleber und Fugenmaterial von Sopro.
Reinigungs- und Pflegeprodukte von Lithofin.
Silikon, Flächendicht, Haftgrund und Grundierung sowie Schnellestrich und Fließspachtel.
Außerdem führen wir Wedi-Platten, Entkopplungsmatten, Abschlussprofile und diverses Werkzeug.
Für die Verlegung können Sie bei uns auch Verlegesysteme wie Wiga-Level ausleihen.
Weitere Verlegesysteme können Sie gerne über uns bestellen.

Das hängt von der zu verlegenden Fläche und dem Verlegebild ab. Wir helfen Ihnen gerne bei der Berechnung der benötigten Menge.

Je nach Raumgröße, Raumzuschnitt, Fliesenformat und Verlegemuster variiert der benötigte Verschnitt zwischen 5% und 20%. Wenn Sie unsicher sind, wieviel Sie bestellen sollen, sprechen Sie uns an wir unterstützen Sie gerne.

Nachbestellungen sind grundsätzlich möglich, solange der Artikel noch produziert bzw. verfügbar ist. Da sich Chargen und Farbtöne unterscheiden können, empfehlen wir, ausreichend Material aus derselben Charge einzuplanen.

Das hängt von unseren jeweiligen Rückgabe- und Verkaufsbedingungen ab. Bitte sprechen Sie uns vor Rückgabe an.

Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen einem zu Ihrem Projekt passenden Fliesenverlegebetrieb.

Der Untergrund muß entsprechend dem jeweiligem Einsatzbereich eben, tragfähig, sauber, trocken bzw. ausreichend vorbereitet und für die geplante Verlegung geeignet sein.

Die passende Fugenbreite hängt unter anderem vom Format, Material, Verlegebereich und Verlegeverfahren ab. Wir beraten Sie gerne zur passenden Lösung. Dabei zeigen wir Ihnen auch gerne die passenden Fugenfarben.

Großformatige Fliesen erfordern eine besonders sorgfältige Vorbereitung und Verlegung. Aufgrund von Gewicht, Format und Anforderungen an den Untergrund empfiehlt sich häufig die Arbeit durch einen erfahrenen Fachbetrieb.

Für Terrassen und Außenflächen eigenen sich insbesondere Frostbeständige und für den Außenbereich geeignete Materialien. Feinsteinzeug-Terrassenplatten sind beispielsweise eine häufig verwendete Lösung

Ja, geeignete Terrassenplatten können je nach Produkt und Aufbau auf Stelzlagern verlegt werden. Dabei müssen die Vorgaben des jeweiligen Herstellers und die Anforderungen an den Untergrund beachtet werden.

Ja. Wir führen verschiedene Stelzlager Systeme für die Verlegung von Terrassenplatten und bieten unterschiedliche Ausführungen von DPS Floor Queen und Eterno Ivica an.

Je nach Plattentyp und Aufbau ist eine Verlegung auf einer geeigneten Tragschicht und Splittbett möglich. Der Untergrund muß entsprechend vorbereitet und tragfähig sein.

Für den Außenbereich sollten ausschließlich dafür geeignete und frostbeständige Produkte verwendet werden. Die konkreten technischen Eigenschaften finden Sie beim jeweiligen Produkt.

Hier kommt es besonders auf die vorgesehene Belastung und den fachgerechten Unterbau an. Nicht jede Terrassenplatte ist für befahrbare Flächen geeignet.

Ja. Wir bieten auch präzise Zuschnitte mit moderner Wasserstrahltechnik an. Damit lassen sich Feinsteinzeugfliesen besonders sauber und millimetergenau bearbeiten, auch bei anspruchsvollen Formen, Ausschnitten oder individuellen Designs. So können beispielsweise Schriftzüge, Logos oder komplexe Formen umgesetzt werden. Sprechen Sie uns einfach mit Ihren Vorstellungen und Maßen an, wir prüfen gerne die Möglichkeiten und erstellen Ihnen ein passendes Angebot.

Ja. Auch Terrassenplatten lassen sich sehr gut mit Wasserstrahltechnik zuschneiden.

Ja. Mit unserer Wasserstrahltechnik können wir auch aus Ihren Fliesen individuelle Mosaike und Formen schneiden.

Nein. Wasserstrahltechnik ist zeitintensiv. Geben Sie uns kurz Bescheid wann Sie ihre Fliesen vorbeibringen möchten und wir nennen Ihnen einen Abholtermin.

Fliesen sind besonders reinigungsfreundlich. Die Unterhaltsreinigung kann mit umweltverträglichen Neutralreinigern erfolgen. Bei Problemen geben wir gerne Tipps für Spezialreiniger.

Ja. Feinsteinzeug ist grundsätzlich robust und pflegeleicht. Dennoch sollten geeignete Reinigungsmittel verwendet und die Herstellerempfehlungen beachtet werden.

Geeignete Außenplatten sind in der Regel sehr robust. Verschmutzungen wie Erde, Laub oder Algen sollten regelmäßig entfernt werden.

Je nach Entfernung und Bestellung können wir eine Lieferung organisieren. Die konkreten Liefermöglichkeiten und Kosten können Sie bei uns erfragen.

Terrassenplatten können aufgrund ihrer Größe und Materialstärke (2-3cm) ein erhebliches Gewicht haben. Wir informieren Sie gerne über das Gewicht Ihrer gewünschten Platten und die benötigte Transportmenge.

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, der Verfügbarkeit und der bestellten Menge ab. Bei der Bestellung nennen wir Ihnen die vorraussichtliche Lieferzeit.

Ja. Wir führen ein Grundsortiment an Fliesen direkt ab Lager, in verschiedenen Farben, Formaten und Oberflächen. So können viele Fliesen kurzfristig und ohne lange Lieferzeiten mitgenommen werden.

Bei uns können Sie bar mit EC/Debitkarte oder Rechnung bezahlen.

Ja. Sie können Ihre Ware bei der Abholung per EC/Debitkarte oder bar bezahlen.